תקנון ביטול עסקה – שוקולד של קוביות
1. ביטול רכישת מוצרי שוקולד ומזון
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, הזכות לביטול עסקה אינה חלה על "טובין פסידים" (מוצרים בעלי חיי מדף קצרים, מוצרים שמתקלקלים או מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הצרכן).
מוצרים שנרכשו: לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרי מזון (חבילות שוקולד, מארזים, פרלינים וכו') לאחר שאלו יצאו מהסטודיו או נשלחו ללקוח, וזאת מטעמי בריאות ובטיחות מזון.
ביטול לפני משלוח: במידה וההזמנה טרם נארזה או יצאה למשלוח, ניתן לבטל את העסקה בתיאום טלפוני בלבד. במקרה כזה, יבוצע זיכוי כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
2. ביטול והרשמה לסדנאות שוקולד
ביטול השתתפות בסדנה יתאפשר בהתאם לתנאים הבאים:
ביטול עד 14 ימים לפני מועד הסדנה: ניתן לבטל את הרישום ולקבל החזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (לפי הנמוך מבניהם), ובלבד שהביטול נעשה לפחות 7 ימי עסקים לפני מועד הסדנה.
ביטול בטווח של 7 ימים ועד 48 שעות לפני הסדנה: לא יינתן החזר כספי, אך ניתן יהיה להעביר את הזכות להשתתפות לאדם אחר או לקבל זיכוי למימוש במועד חלופי (על בסיס מקום פנוי).
ביטול פחות מ-48 שעות לפני הסדנה (או אי הגעה): לא יינתן החזר כספי ולא יתאפשר זיכוי למועד חלופי, שכן הסדנה נערכת עם היערכות מוקדמת וחומרי גלם שהוכנו מראש.
3. ביטול מצד הסטודיו
במקרה של ביטול סדנה מצד הסטודיו (עקב כוח עליון, מיעוט משתתפים או נסיבות בלתי צפויות), יוצע למשתתפים לבחור בין:
קבלת החזר כספי מלא.
העברת הרישום למועד חלופי.
4. אופן הודעת הביטול
הודעה על ביטול עסקה תימסר לסטודיו באחת מהדרכים הבאות:
טלפון/וואטסאפ: 052-4305080
דוא"ל: kubiotshokolad@gmail.com